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Soluções tecnológicas de Serviços Partilhados

A implementação de soluções tecnológicas de Serviços Partilhados.

Por sua vez os instrumentos de gestão permitem capturar e maximizar esse valor criado.

Visão integrada, alinhamento entre as necessidades do cliente, os processos operacionais e a solução tecnológica, bem como uma gestão da mudança de “nova geração”, fazem a diferença quando se pretende ter sucesso na implementação de Serviços Partilhados e atingir os objectivos de eficiência de custos, qualidade de serviço e controlo adequado dos riscos.

White Paper Servicos Partilhados capa

As implementações de soluções de Serviços Partilhados, primeiro nas grandes e médias empresas e, mais recentemente, em organismos da Administração Pública, mostram que a solução tecnológica não é o único factor de êxito, mas que o planeamento estratégico, o alinhamento operacional e o envolvimento das pessoas são factores críticos para obter resultados positivos. 

Por este motivo, a Leadership Business Consulting desenvolveu uma abordagem que garante o sucesso da implementação de Serviços Partilhados, por integrar os objectivos das organizações, maximizar a utilização dos recursos, minimizar custos, garantir a gestão eficaz entre cliente/prestador de serviço e mobilizar todos os intervenientes.

 
 

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