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“Toque Aqui em vez de Clique Aqui”

As novas tecnologias “help yourself” oferecem um potencial de negócio sem limites, mas a sua afirmação inicial é difícil.

A Leadership Business Consulting estuda e apoia a entrada nos Estados Unidos da América da Sensitive Objects, uma empresa francesa que desenvolveu uma solução inovadora baseada em tecnologia acústica para os touch screens.

Acredite Num Novo Mundo de Objectos Mundanos Inteligentes

Imagine um mundo no qual os objectos são inteligentes ao ponto do mobiliário comum de casa ou do escritório se transformar em objectos sensíveis capazes de interagir com o seu meio envolvente. Uma lâmpada que responde a uma mesa, uma televisão que obedece a uma cadeira de braços e aqui temos nós a nossa mobília a tornar-se comunicativa. Um simples toque numa superfície dura e objectos mundanos ganham vida e dão-nos informação ao ritmo do toque dos nossos dedos.

fotoHá alguns anos isto era apenas possível no grande ecrã dos filmes de Hollywood. Mais recentemente está a tornar-se uma realidade. Objectos comuns podem agora ser tácteis e inteligentes.

Tecnologia Haptic da Sensitive Object

No que respeita aos designs interactivos, as potencialidades são enormes. Uma empresa francesa, a Sensitive Object desenvolveu uma tecnologia única nesta área que está a lutar por um espaço no competitivo mercado do interface homem-máquina.
(ver www.sensitiveobject.fr)

A Sensitive Object, fundada em 2003, emergiu de um grupo de pesquisa do Laboratório de Ondas Acústicas (LOA) em Paris, uma área do Centro Nacional de Pesquisa Científica. Entre o Verão de 2004 e 2006 o grupo francês Sofinnova Partners investiu 7,5 milhões de Euros na empresa.

Com este capital, a Sensitive Object conseguiu desenvolver soluções inovadoras baseadas em tecnologia acústica. A tecnologia trabalha essencialmente com dois sensores que gravam sons de qualquer objecto. Esta gravação é depois armazenada numa base de dados, sendo-lhe atribuída uma assinatura acústica única para esse ponto no objecto. Essa assinatura é detectada através de uma série de algoritmos que contrastam com as vibrações do ponto de impacto com as restantes assinaturas armazenadas, convertendo a vibração através do uso de hardware e software electrónico em comandos personalizados.

Tecnologia Help Yourself Está em Franco Crescimento

A tecnologia Help Yourself - “ajude-se a si próprio” está na crista da onda dos tempos modernos. O self service está a tornar-se uma rotina, incluindo o levantar dinheiro numa ATM, recolher bilhetes de um quiosque no teatro, cinema ou estação de comboios, atestar o carro numa bomba de gasolina, sem precisar de falar com o vendedor. Estamos também a assistir à emergência de janelas interactivas de lojas onde se pode navegar e fazer compras, 24 horas por dia, a partir do exterior da loja. A publicidade e a sinalização digitais estão também a espalhar-se. Isto aumenta o alcance da publicidade interactiva onde o público-alvo tem a capacidade de dar feedback em tempo real através de um touch screen sobre as suas necessidades e impressões. Estamos a tornar-nos incrivelmente independentes, apenas dependentes de estarmos conectados e interagir com máquinas e redes. Talvez seja este o paradoxo do nosso tempo.

Sensitive Object Ambiciona Estar Presente nos EUA

O mercado norte-americano é um mercado de grande dimensão e competitividade onde a Sensitive Object tem intenção de estar presente. Para este efeito, contratou o escritório de San Francisco da Leadership Business Consulting para apoiar na avaliação do mercado e no estabelecimento dos contactos iniciais com potenciais parceiros e clientes.

foto As possibilidades oferecidas pela introdução da tecnologia haptic (tecnologia que utiliza o toque) desenvolvida pela Sensitive Object não têm limites. A sua tecnologia acústica conhecida como ReverSysTM baseada na reversão temporal das ondas acústicas oferece às pessoas uma ponte entre o mundo digital abstracto e a sua envolvente familiar. Os touch screens são apenas um dos exemplos interessantes. Muitas das já conhecidas tecnologias existem para permitir que os touch screens reajam ao toque. A maioria das tecnologias aceites no mercado incluem SAW (surface acoustic wave) e infra-vermelhos. O leitor poderá perguntar-se se ainda existe espaço para surgir outra tecnologia comercializada por alguma empresa ou marca não reconhecida pelo mercado. A tecnologia da Sensitive Object distingue-se de algumas tecnologias existentes e é por isso que representa  um desenvolvimento tão impressionante.

Os touch screens têm que ser resistentes. Vêem-se frequentemente turistas a tocar incessantemente nos touch screens dos aeroportos e estações de comboios, tentando comprar bilhetes a tempo de apanhar o próximo avião ou comboio. A durabilidade é a característica chave dos touch screens. Estes são feitos de puro vidro que é extremamente resistente e fácil de limpar.

Para qualquer objecto que se torne sensível tem que ser pensada a forma como reage. Esta característica é fundamental no que toca à diminuição da necessidade de reparações e manutenção. Os pontos sensíveis são efectivamente determinantes para manter ou afastar os utilizadores que se sentem frustrados por não entenderem porque é que o “clique aqui” não funciona.

O custo é outra área onde a Sensitive Object está bem posicionada, pois a sua tecnologia é a este nível competitiva, o que num grande volume de negócio é muito atractivo. É suposto este mercado crescer a um ritmo de 10% nos próximos anos, no entanto, tem-se verificado uma descida dos preços.

Claro que nem tudo é perfeito, pelo menos por enquanto, e a tecnologia da Sensitive Object ainda não tem a característica drag and drop (arrastar e largar) vital em muitos sectores. A área de I&D do Sensitive Object está a trabalhar nesta questão e deverá ter esta característica incluída na sua linha de produtos em 2009.

 

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